实时报道

徐工基础“诚信服务 关爱用户”走访活动—银川站

发布时间:2015-04-15 点击次数:429 打印

  4月11日,徐工基础服务万里行走访第二分队从甘肃省张掖市出发,历时8个多小时,行程700多公里抵达宁夏回族自治区银川市。到达银川市后,小分队接到公司服务处的电话—正在银川市某地区党校施工的一台XZ320D水平定向钻机出现泥浆泵堵塞的故障,小分队一行根据电话了解的信息,迅速做好解决方案,在十分钟后到达施工现场。

  据了解,该工程项目为天然气管道建设。地质为砂岩与土层混合,施工难度不大且成孔质量较好,不易坍塌。操作手表示徐工水平定向钻机平常动力足、效率高、故障很少,不清楚这次出现故障的原因。小分队到达现场后迅速对泥浆泵进行了检查,发现泥浆泵的一个球阀卡住了,对球阀进行维修后故障消除,整机顺利恢复工作。小分队发现操作手操作时存在误区,及时进行了现场培训,教给操作手一些日常简单故障的排查与维修方法、设备日常保养知识等,以提高设备使用性能与效率。

  用户非常感谢徐工基础服务小分队的及时服务与走访,队长说:“徐工非常感谢用户对徐工的支持,诚信服务、关爱用户是服务万里行的宗旨,为用户解决问题是我们的职责所在!”


专题策划:中国工程机械商贸网
电话:0535-6921260 邮箱:fujun@21-sun.com