实时报道

水平定向钻暖春增值服务专列首发启动

发布时间:2014-03-13 点击次数:656 打印

  3月8日,徐工基础举行了水平定向钻暖春增值服务专列徐州站首发仪式,打响了“全程无忧”超值服务的发令枪。
  基础公司今年加大服务投入,探索新的服务模式,建立信息管理系统,统一客户信息平台,聚焦客户产品咨询、报修、投诉、技术支持等业务,打造“一站式”服务流程,建立由单一维修服务到全过程的“360”超值服务模式。此次服务专列从徐州首发后率先抵达销量突出的浙沪苏鲁豫皖区域,并逐步辐射全国各地。服务分队将进行全年不间断的客户走访,解决设备问题,收集客户意见,完善备件点建设。
  徐工连续三年稳居非开挖行业第一,作为非开挖行业的领头羊,徐工更有责任做到让用户满意,带动整个行业的进步。秉承满足用户超值需求的宗旨,通过完善的售前、售中、售后服务,基础公司为成为行业首选打下了坚实基础。

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