实时报道

徐工基础“聚焦用户 服务升级”走访活动—长春站

发布时间:2013-04-03 点击次数:698 打印

  4月3日,徐工基础服务万里行走访第二小分队到达吉林省长春市,完成计划内的走访任务后接到信息——正在长春市快速路施工的一台XR360D出现整车无动作的故障,小分队一行迅速整理机器电气原理图及所需工具,在十分钟后到达施工现场。


  该工程项目为长春市高架路建设,施工现场有公司十台左右的旋挖钻机,操作手表示徐工旋挖钻机施工动力足、效率高、故障很少,不清楚出现事故的原因。小分队到达现场后迅速对电气系统进行了检查,发现控制箱里的一个继电器损坏,换上新的继电器之后故障消除,整机顺利恢复工作。


  客户握着小分队队员的手说:“徐工服务很给力,我这才打报修电话半小时你们就给我解决了,用你们的产品,我放心!”(第二小分队 张力)



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